Problemas Comunes y sus soluciones
Estoy intentando tomar una orden y no pasa nada
Al pulsar el botón Comprar USDT-USDC o Vender USDT-USDC de una oferta, @DigitalP2PBot te responderá por privado lo que debes hacer para completar el proceso.
Para que el bot pueda responder a tu solicitud es necesario que lo inicialices, pues ningún bot puede abrirte un chat de primero si no lo has usado antes. Abre @DigitalP2PBot y escribe el comando /start o toca el botón de Iniciar, luego intenta nuevamente tomar la orden, regresa al bot y sigue sus instrucciones.
Mi contraparte tuvo un problema al enviarme el pago en fíat y luego desapareció, mis USDT-USDC quedaron bloqueados
NO se preocupe, la transacción NO se cancelará automáticamente. Usted debe abrir una disputa con el comando /dispute <order id>, para que el solver le regrese los USDT-USDC.
Un usuario tomó mi compra por error y ya hice el pago de los USDT-USDC.
Se puede iniciar una cancelación cooperativa. Ambos deben ejecutar el comando /cancel <order id>.
Cancelé una orden pero los USDT-USDC no han vuelto a mi wallet. ¿Cuánto debo esperar?
Cuando una orden es cancelada los USDT-USDC del vendedor retornan inmediatamente a la wallet que realizó el pago. algunas veces los USDT-USDC pueden tardar desde unos minutos hasta un par de horas dependiendo de la congestion de la red, pero en todas las wallets retorna el 100% de tus fondos, paciencia.
Estoy comprando y el bot no me pide una direccion, sino que me pone directamente en contacto con el vendedor
Esto pasa porque ya has ingresado una direccion donde recibir los USDT-USDC. En ese caso los USDT-USDC que compres serán enviados directamente hacia allí sin pedirte una nueva direccion en cada compra. Para revisar tu direccion escribe dentro del bot el comando /settings, si quieres cambiar la direccion escribe dentro del bot el comando /setwalletaddress.